De TenePass Evaluatie Engine werkt met een hybride model waarin AI ondersteuning wordt gecombineerd met een gecertificeerde menselijke beoordeling. Dit zorgt voor een snelle, consistente en eerlijke evaluatie, met volledige bescherming van privacy.

AI Ondersteunde Documentcontrole

Wanneer een huurder documenten uploadt, voert TenePass een reeks automatische controles uit om het dossier klaar te maken voor de evaluator.

De AI laag voert taken uit zoals:

• Namen herkennen en koppelen aan de aanvrager
• Vervaldatums controleren
• Nakijken of documenten binnen de vereiste periode vallen
• Ontbrekende pagina’s of inconsistenties opsporen
• Afwijkingen of onvolledigheden signaleren
• Mogelijke fraudepatronen markeren

Deze controles verminderen de werkdruk voor evaluators en voorkomen veelvoorkomende fouten.

Probleemdetectie en Verbeteringsronde

Als de AI een probleem vindt, krijgt de aanvrager een melding om het betreffende document aan te passen of opnieuw te uploaden.
Pas wanneer alles compleet en duidelijk is, gaat het dossier door naar de handmatige beoordeling.

Gestructureerde Handmatige Evaluatie

Een professionele evaluator beoordeelt het dossier in een vaste, gestructureerde interface. Zij typen nooit vrije tekst. In plaats daarvan kiezen zij vooraf ingestelde opties binnen decision groups, die gekoppeld zijn aan vastgelegde beoordelingsregels.

Dit zorgt voor:

• Consistentie tussen verschillende evaluators
• Geen subjectieve interpretatie
• Een volledig controleerbaar beoordelingsspoor
• Duidelijke koppeling tussen documenten en scorekeuzes

Evaluators zien alleen de documenten van de huurder. Verhuurders en makelaars krijgen deze nooit te zien.

Gewogen Scoremodel

TenePass werkt met een gestructureerd model dat bestaat uit twee bouwstenen: evaluatiestappen en decision groups. Samen vormen ze een transparant, gecontroleerd en menselijk beoordeeld scoringssysteem, ondersteund door AI voor documentcontrole.

Wat Zijn Evaluatiestappen

Evaluatiestappen zijn de hoofdonderdelen van het TenePass scoremodel. Elke situatie heeft zijn eigen stappen en elke stap vertegenwoordigt een dimensie van huurbetrouwbaarheid.

Voorbeelden:

• Financiële draagkracht
• Professionele stabiliteit
• Huurverleden

Elke stap heeft:

• Een vooraf bepaalde weging
• Gekoppelde gegevens uit het ingezonden formulier
• Een of meerdere decision groups

Deze gewichten tellen altijd op tot 1,0 (100 procent). Het systeem gebruikt deze structuur om de uiteindelijke beoordeling te berekenen binnen de schaal van 0 tot 10.

De Rol van Decision Groups

Decision groups bevinden zich binnen elke evaluatiestap. Elke decision group bevat vaste opties waaruit de evaluator moet kiezen.

Voorbeeld van opties in de groep Inkomen versus huur:

• Inkomen dekt de huur ruim > 10 punten
• Inkomen dekt de huur met beperkingen > 6 punten
• Inkomen dekt de huur niet > 0 punten

Elke optie heeft een vast puntenaantal. Het maximum binnen iedere decision group is 10 punten.

Er is geen vrije tekst en geen ruimte voor persoonlijke interpretatie. Evaluators kiezen altijd een gestructureerde optie. Dit maakt de beoordeling controleerbaar en consistent.

Tijdens de beoordeling doorloopt de evaluator stap voor stap alle decision groups en kiest steeds één optie. De gekozen punten binnen een stap laten zien hoe sterk de aanvrager staat binnen die categorie.

Hoe de Eindscore Wordt Bepaald

Elke evaluatiestap heeft een eigen gewicht.
De punten binnen die stap worden meegewogen volgens die waarde, waardoor belangrijkere stappen meer invloed hebben op de eindscore.

Alle gewogen resultaten worden samengevoegd tot een eindscore op een schaal van 0 tot 10.
De standaardgrenzen van TenePass zorgen ervoor dat de score eerlijk en vergelijkbaar blijft voor alle aanvragers.

Dynamische Betaalbaarheidsaanpassing (DAA)

Wanneer een huurder een score opvraagt voor een andere huurprijs dan tijdens evaluatie is ingesteld, past het systeem de Dynamische Betaalbaarheidsaanpassing toe. De score wordt proportioneel aangepast zonder de hele evaluatie opnieuw te doen. De oorspronkelijke beoordeling van de evaluator blijft onveranderd.

Waarom de TenePass Evaluatie Engine Beter Is dan Traditionele Screening

Traditionele screening werkt met losse documenten en vrije interpretatie.
TenePass voorkomt beide problemen door:

• AI te gebruiken voor controle en opschoning van documenten
• Evaluators stap voor stap te begeleiden in een vast systeem
• Vrije tekst en subjectieve beoordeling te voorkomen
• De scoringslogica vast en controleerbaar te houden
• Documenten nooit te tonen aan verhuurders of makelaars

Hierdoor ontstaat een betrouwbaar, eerlijk en privacygericht systeem voor alle huurders.

Veelgestelde Vragen

Waar komen de TenePass evaluatiestappen vandaan?

TenePass gebruikt dezelfde kernfactoren die verhuurders, makelaars en professionele screeningsdiensten standaard controleren. Dit zijn de meest gebruikte en geaccepteerde onderdelen van huurbetrouwbaarheid, zoals financiële draagkracht, stabiliteit en huurverleden.

Waarom hebben evaluatiestappen verschillende gewichten?

Sommige factoren wegen zwaarder in echte verhuur beslissingen.
De gewichten zijn gebaseerd op wat verhuurders en makelaars het belangrijkst vinden bij het kiezen van een geschikte huurder. Hierdoor blijft de score eerlijk en realistisch.

Hoe is de TenePass score eerlijk?

Iedere huurder wordt beoordeeld volgens precies dezelfde stappen, dezelfde decision groups en dezelfde regels.
Dit geeft verhuurders en makelaars een duidelijk vergelijkingspunt en voorkomt subjectieve keuzes.

Wie bepaalt de beoordelingslogica?

De logica wordt ontworpen door TenePass op basis van marktgegevens, branche standaarden en feedback van professionals.
Evaluators kunnen deze logica nooit aanpassen.

Kunnen evaluators hun eigen mening toevoegen?

Nee. Evaluators kunnen geen vrije tekst invoeren en geen eigen regels maken.
Zij kiezen alleen vooraf ingestelde opties binnen elke decision group. Dit houdt alles controleerbaar en consistent.

Zien verhuurders mijn documenten?

Nee. Documenten zijn uitsluitend zichtbaar voor evaluators.
Verhuurders en makelaars zien alleen de eindscore en certificaatgegevens.

Bepaalt AI mijn score?

Nee. AI helpt alleen bij documentcontrole.
De score wordt altijd vastgesteld door een menselijke evaluator die werkt binnen het vaste TenePass systeem.